在近期舉行的電商行業(yè)專業(yè)性最強(qiáng)、影響力最廣的2015年第六屆中國(guó)電子商務(wù)博覽會(huì)上，微盟萌店榮獲了2014-2015年度電商創(chuàng)新成長(zhǎng)獎(jiǎng)之最佳微商平臺(tái)。這家近兩年迅速崛起最大的微信第三方服務(wù)公司也同時(shí)在向平臺(tái)微商方向發(fā)展，而這家公司背后第二大的投資方則是一家以肉制品為主業(yè)的上市公司——金字火腿。微盟今年可謂是微商圈內(nèi)的焦點(diǎn)，七夕節(jié)派發(fā)1億元紅包推廣萌店，目前用戶已破千萬。是什么樣的產(chǎn)業(yè)布局和戰(zhàn)略眼光讓金字火腿這樣相對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)與眼下最火的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商結(jié)合在了一起？筆者近日走訪了金字火腿，一起來看看傳統(tǒng)企業(yè)如何布局看待微商的。
從“全員開店”開始接觸微商
據(jù)了解，金字火腿的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)、東南亞及港澳臺(tái)地區(qū)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率多年行業(yè)領(lǐng)先，并很早就布局電商領(lǐng)域，幾乎做到了傳統(tǒng)電商平臺(tái)全網(wǎng)覆蓋，2014年，金字火腿網(wǎng)絡(luò)銷售總額翻了一番，雙十一更是火腿與肉制品類目的全網(wǎng)銷量冠軍。
據(jù)金字火腿總經(jīng)理吳月肖介紹，金字火腿在微盟上開設(shè)旗下兩大品牌金字火腿和巴瑪火腿的萌店，由微盟這個(gè)第三方平臺(tái)幫助打理萌店的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，并通過微盟建立分銷系統(tǒng)。原則上，通過分銷系統(tǒng)，公司所有員工和其他愿意經(jīng)營(yíng)金字火腿產(chǎn)品的“萌主”都可以免費(fèi)開出一個(gè)類似的萌店，主要轉(zhuǎn)發(fā)至微信朋友圈,也可轉(zhuǎn)發(fā)至微博或QQ空間來產(chǎn)生交易。而金字火腿微商部門要做的，就是為所有開出金字火腿手機(jī)端“分店”的“萌主”們?cè)O(shè)置一個(gè)產(chǎn)品銷售傭金，所有微店產(chǎn)品的價(jià)格是統(tǒng)一的，對(duì)應(yīng)傭金比例也是一樣的，分店店主們通過自身的朋友圈關(guān)系產(chǎn)生交易后，在買家付款的同時(shí)就會(huì)收到金字火腿返還的傭金，而所有訂單的后續(xù)處理和發(fā)貨都是匯總到金字火腿微商總部來處理的。也就是說，賣金字火腿的“微客”們只負(fù)責(zé)產(chǎn)生訂單，加盟、囤貨、物流等全部不會(huì)涉及，這種模式下，開出金字火腿萌店的“萌主們”相對(duì)于其它需要大量囤貨的品牌，可謂是將風(fēng)險(xiǎn)大大降低了。
吳月肖稱，在入駐微盟開設(shè)萌店之前，公司已經(jīng)首先在內(nèi)部進(jìn)行了測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)這種模式“在開拓新的營(yíng)銷渠道上確實(shí)非常有利，也非常方便”，正式推出以后，僅幾個(gè)月時(shí)間，如今紛紛開出“分店”的“萌主”們已經(jīng)達(dá)到了近15萬人。這些“萌主”首先來自公司員工，因?yàn)閱T工本身更熟悉產(chǎn)品，在朋友圈賣產(chǎn)品也更容易得到信任，其他人則來自金字火腿的對(duì)外招聘，“萌主”們會(huì)組建一個(gè)微信群，“新手”進(jìn)入以后在開店、產(chǎn)品、推廣等各方面的問題都會(huì)直接在群里討論，一般是已經(jīng)系統(tǒng)接受過微盟的相關(guān)培訓(xùn)沙龍、講座的員工來解答。
而通過幾個(gè)月的發(fā)展，微盟平臺(tái)已成為繼淘寶、京東后的第三大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，銷售額也在穩(wěn)步增長(zhǎng)中，做為金字火腿互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要平臺(tái)，微盟也正在發(fā)揮越來越積極的作用。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路
金字火腿總經(jīng)理吳月肖表示，如果說金字火腿成為行業(yè)龍頭企業(yè)是金字1.0時(shí)代，做好電商是2.0時(shí)代，實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化則是金字3.0時(shí)代，毫無疑問，微商將在其中扮演舉足輕重的角色。
“微商能讓企業(yè)將用戶牢牢地掌握在自己手里，通過微商“去中心化”之后，未來企業(yè)最核心的資產(chǎn)就是：品牌+用戶；同時(shí)微商促使傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部變革，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”，吳月肖說。
充分肯定微商“直連”用戶的作用后，吳月肖用一組數(shù)字展示了微商的市場(chǎng)前景。“微信已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一超級(jí)入口,微信用戶已達(dá)8億，日均登陸的賬號(hào)達(dá)10億人次以上,傳統(tǒng)的PC電商平臺(tái)需要用10年時(shí)間才發(fā)展到1000萬賣家，微商用不到一年的時(shí)間就有了超過1000萬賣家。如果按2014商業(yè)零售總額26萬億計(jì)，未來微商的交易額估計(jì)可達(dá)8.6萬億元”，而金字火腿的消費(fèi)者正向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移進(jìn)一步促成金字火腿下定決心，“我們從2010年涉足電商后，銷量每年都以翻番的速度增長(zhǎng)，在天貓火腿類目，連續(xù)三年都是銷量冠軍，但是，這兩年，消費(fèi)者在移動(dòng)端的消費(fèi)占比在穩(wěn)步增長(zhǎng)，很多時(shí)候成交量超越了PC端，越來越多的年輕消費(fèi)者大部分選擇在手機(jī)上完成購(gòu)物，而這些購(gòu)買行為很多是在社區(qū)推廣以及朋友圈的宣導(dǎo)之下完成”。
微商帶來的還不僅僅是銷售，在與消費(fèi)者互動(dòng)的同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型。在涉足微商后，金字火腿與粉絲之間建立了一個(gè)“食肉星球”的社群，活躍用戶會(huì)經(jīng)常向公司反饋一些關(guān)于產(chǎn)品體驗(yàn)，品牌等方面的觀點(diǎn)，也會(huì)提出一些產(chǎn)品使用過程中的疑惑。金字最近新推出的百變火腿，就是在用戶經(jīng)常提出“火腿使用不便，烹飪時(shí)間過長(zhǎng)”等困惑后推出的新品，目前在微商里面已經(jīng)成為一個(gè)主銷品，百變火腿改變了以往火腿不易烹飪的形象，適合蒸，炒，燉，煮，涮，對(duì)于年輕人來說食用非常方便，是行業(yè)內(nèi)讓火腿走進(jìn)千家萬戶的一個(gè)顛覆性產(chǎn)品。
平臺(tái)微商前景可期
隨著各大品牌對(duì)于微商平臺(tái)的日益重視，諸如探路者、博洋家紡、恒安、雙星、南孚等行業(yè)大牌紛紛入駐微盟萌店平臺(tái)，也從側(cè)面印證了金字入駐萌店平臺(tái)及投資微盟的戰(zhàn)略眼光的前瞻性。總之，“隨著產(chǎn)業(yè)資本的介入，隨著公眾對(duì)這一商業(yè)模式的重視，2015作為微商元年，微商的前面充滿希望”，吳月肖表示。
對(duì)目前還在觀望甚至排斥微商的企業(yè)，她的建議是“趕緊試水去玩、趕緊進(jìn)入微商，不要想太多，趕緊開始做”，因?yàn)?，“傳統(tǒng)企業(yè)需要微商，至少?gòu)哪壳靶蝿?shì)來講，渠道為王的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)有的時(shí)代變化與商業(yè)格局，另一方面，傳統(tǒng)平臺(tái)系電商入駐成本越來越高、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)迫切需要新的渠道來源，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨的風(fēng)口，微商絕對(duì)是傳統(tǒng)企業(yè)抓住電商未來的最好與最大的機(jī)會(huì)”。
作為2015微商領(lǐng)域的重頭戲，由金字火腿發(fā)起的“百萬創(chuàng)客計(jì)劃“也將于10月份正式啟動(dòng)，該計(jì)劃旨在幫助更多的大學(xué)生及自由職業(yè)者增加收入創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。計(jì)劃而且參與方式也非常簡(jiǎn)單，只需成為萌店店主，即可申請(qǐng)參加。
